| 会社情報・特定商取引法に基づく表示 | ||||||||||||||
◆ヤマト運輸と佐川急便の コレクト便（代引き・荷物とお金と交換）での発送の場合、 商品単価とは別に運賃、代引き手数料が加算されます。 商品（１㎏真空リパックと、ヤマトクール便以外）は、ご注文日より原則４営業日までに出荷させていただきます。 （佐川急便は2022年5月現在、７営業日までに出荷させていただきます） ◆ ヤマト運輸の クレジット決済とコンビニ先払い決済の場合、商品は入金確認日より原則４営業日までに出荷させていただきます。（2022年5月現在、佐川急便は7営業日までに出荷させていただきます） ◆ 一週間以上ご不在の場合は弊社に返送されます。 その場合の往復運賃等の経費は、お客様にご請求させていただいております。 ※ 離島、一部地域につきましては、追加の送料が加算される場合があります。 ＜途中、変更ご希望の場合は、配達指定日の１週間以上前にお電話でお願いいたします。 ＜お電話いただけましたら詳しくご説明いたします＞ ★ ネット通販では、下記のようなケースが発生する場合があります。 ★ フードは基本、開封後１か月以内に消費してください。 |
| 支払方法に関して |
◆ コレクト便（代引き・お荷物とお金と交換）での発送の場合、 商品単価とは別に運賃、代引き手数料が加算されます。 ヤマト運輸は、ご注文日より原則４営業日までに出荷させていただきます。（１㎏真空リパック以外） （佐川急便は2022年9月現在、７営業日までに出荷させていただきます） ◆ クレジット決済とコンビニ先払い決済の場合、商品は入金確認日より原則４営業日までに出荷させていただきます。（１㎏真空リパックと、ヤマトクール便以外） （佐川急便は2022年9月現在、７営業日までに出荷させていただきます） ◆ 一週間以上ご不在の場合は弊社に返送されます。 その場合の往復運賃等の経費は、お客様にご請求させていただいております。 ※ 沖縄県の場合、誠に申し訳ありませんが運賃の関係で20㎏以上商品の発送ができません。20㎏未満のフードをご検討ください。 ※ 離島、一部地域につきましては、追加の送料が加算される場合があります。 ◆ 配達指定日は、ご注文後約１週間後から約30日後までとさせていただいております。 ＜途中、変更ご希望の場合は、配達指定日の１週間以上前にお電話をお願いいたします。 発送後の、キャンセル、変更はお受けできかねますので、ご注意ください＞ ◆ 商品お届け後、偽名によるお届け先とのトラブルは一切責任を負いません。 ◆ 弊社では、販売価格を極力抑えるため納品書と領収書の発行は行っておりません。 |
| 配送方法に関して |
◆運送事故が発生した場合、再発送するまでに日数を必要とします。お早めのご注文をお願いいたします。 ◆ 荷物の大きさは基本、１個あたり20㎏未満で、大きさが１２０サイズ＜３辺合計１２０cm＞以下です。 １梱包可能個数は品目によって変わります。 ◆ ご希望に添えない場合もございますが、発送方法等ご要望がありましたらお電話でお問合せください。 【運賃／代引き手数料】 ＜2023年5月19日現在の運賃表＞  【ヤマト運輸】 ※ 沖縄県の場合、誠に申し訳ありませんが運賃の関係で20㎏以上商品の発送ができません。20㎏未満のフードをご検討ください。 ※ 離島、一部地域につきましては、追加の送料が加算される場合があります。 ※ コレクト（代引き・荷物とお金と交換）の場合、代引き手数料は最終集金金額で変わります。 ※ お電話でのご注文も承ります。お気軽にお問合せください。 ◆ ヤマト運輸コレクト便は、ご注文日より原則４営業日までに出荷させていただきます。 （１㎏真空リパックと、ヤマトクール便は、７営業日までの出荷です） 【佐川急便】 ※ 佐川急便 は出荷準備に最高3日ほどヤマト運輸より余分に日数を要す場合がありますので、ご了承ください。 ※ 佐川急便 の沖縄県への発送は高額な運賃の為、現在、発送を控えています。 誠に申し訳ありませんが、ヤマト運輸をご利用ください。 ※ 離島、一部地域につきましては、追加の送料が加算される場合があります。 ※ お電話でのご注文も承ります。お気軽にお問合せください。 【注意】佐川急便は、配達先により時間指定の選択ができても、実際には指定ができない地域がありますので、ご了承ください。 ◆ 2022年5月現在、佐川急便コレクト便は、ご注文確定日より原則７営業日までに出荷させていただきます。 （１㎏真空リパックは、９営業日までの出荷です） 【ヤマト運輸クール宅急便】 ※ 離島、一部地域につきましては、追加の送料が加算される場合があります。 ※ コレクト（代引き・荷物とお金と交換）の場合、代引き手数料は最終集金金額で変わります。 ※ お電話でのご注文も承ります。お気軽にお問合せください。 冷凍食品 はご注文後、10日後まで に準備・製造します。その後の出荷になります。 ※ 発送は クロネコヤマトのクール宅急便 です。 常温運賃にクール宅急便のオプション料金は加算されませんが、15㎏未満で120サイズまでが１梱包です。 🔶 詳しくは お電話で お問い合わせください。 |
| 返品特約に関して |
| ■返品、不良品の交換について 基本、商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。 商品が不良、弊社による商品間違いの場合のみ交換いたします。 運送会社の取り扱いにより破損して届いた場合は、ドライバーに弊社と連絡を取って交換するようにお伝えいただいた上で、受け取り拒否していただけましたら、後日再出荷させていただきます。 置き配や代理の方が破損品をお受け取りになった場合は、配達した運送会社にお客様ご自身で連絡を取っていただき、運送会社から弊社に連絡後、代替品を再出荷させていただきます。 ＜返品期限＞ 商品出荷より８日以内にご連絡下さい。 ＜返品送料＞ 不良品の場合は弊社が負担いたします。 それ以外はお客様のご負担となります。 |