北海道への送料（税込）
商品区分	送料
1kg × 1〜2パック	1,460円
1kg × 3〜6パックまたは 6.8kg × 1袋	1,760円
1kg × 7〜12パック	2,130円
10〜22.68kgの商品（単品）	2,560円

東北・中国・四国

青森・秋田・岩手・宮城・福島・山形・岡山・広島・山口・島根・鳥取・香川・徳島・愛媛・高知

東北・中国・四国への送料（税込）
商品区分	送料
1kg × 1〜2パック	790円
1kg × 3〜6パックまたは 6.8kg × 1袋	960円
1kg × 7〜12パック	1,140円
10〜22.68kgの商品（単品）	1,410円

関東・甲信越・北陸・中部・関西

東京・神奈川・茨城・千葉・栃木・群馬・埼玉・山梨・長野・新潟・福井・石川・富山・静岡・愛知・三重・岐阜・滋賀・京都・奈良・大阪・和歌山・兵庫

関東・甲信越・北陸・中部・関西への送料（税込）
商品区分	送料
1kg × 1〜2パック	740円
1kg × 3〜6パックまたは 6.8kg × 1袋	890円
1kg × 7〜12パック	1,080円
10〜22.68kgの商品（単品）	1,270円

九州

福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島

九州への送料（税込）
商品区分	送料
1kg × 1〜2パック	860円
1kg × 3〜6パックまたは 6.8kg × 1袋	1,050円
1kg × 7〜12パック	1,220円
10〜22.68kgの商品（単品）	1,580円

沖縄

沖縄への送料（税込）
商品区分	送料
1kg × 1〜2パック	1,410円
1kg × 3〜6パックまたは 6.8kg × 1袋	1,720円
1kg × 7〜12パック	2,090円
10〜22.68kgの商品（単品）	2,520円

該当する区分が分からない場合は、お電話でご確認ください。

佐川急便・ヤマト運輸の送料

1個あたりの送料です。1梱包にまとめられる個数は商品によって異なります。

お届け先別の送料（税込・1個あたり）
お届け先	佐川急便	ヤマト運輸
北海道	1,510円	3,492円
北東北青森・秋田・岩手	1,300円	1,860円
南東北宮城・福島・山形	1,190円	1,730円
関東東京・神奈川・茨城・千葉・栃木・群馬・埼玉・山梨	970円	1,600円
甲信越長野・新潟	960円	1,600円
北陸福井・石川・富山	980円	1,600円
中部静岡・愛知・三重・岐阜	940円	1,600円
関西滋賀・京都・奈良・大阪・和歌山・兵庫	960円	1,600円
中国岡山・広島・山口・島根・鳥取	1,020円	1,730円
四国香川・徳島・愛媛・高知	1,010円	1,730円
北九州福岡・佐賀・長崎・大分	1,300円	1,860円
南九州熊本・宮崎・鹿児島	1,300円	1,860円
沖縄	取扱なし	4,090円

沖縄県へのヤマト運輸の配送は20kg未満の商品に限ります。佐川急便は、沖縄県への発送を現在控えています。

代引き手数料（送料とは別）

日本郵便：全国一律290円
個数・金額を問わず同額です。代金引換は、お電話でのご注文に限ります。

ヤマト運輸・佐川急便の代引き手数料（税込）
最終集金金額	手数料
10,000円未満	330円
10,000円以上〜30,000円未満	440円
30,000円以上〜100,000円未満	660円
100,000円以上〜300,000円未満	1,100円

離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。50ポンド（約22.68kg）のフードは、送料計算上20kg未満として扱います。

お届け日時の指定・変更

お届けについて: お届け希望日は、ご注文画面でお選びください。
発送後のお届け日数は、地域によって異なります。

商品の準備や配送の状況により、ご希望日に届かない場合があります。
お届け日時の変更: 変更をご希望の場合は、発送前にできるだけ早くお電話でご相談ください。準備状況によっては、変更をお受けできない場合があります。
時間帯の指定: 配送会社・地域によっては、ご指定いただけない場合があります。
発送後の変更: 発送後のキャンセル・変更はお受けできません。

沖縄県・離島への配送

沖縄県への配送

ヤマト運輸では20kg以上の商品を発送できません。佐川急便での発送は現在控えています。日本郵便などの発送方法は、お電話でご相談ください。

離島・一部地域

追加送料がかかる場合があります。

大袋・冷凍商品の配送

大袋・複数商品のご注文

1梱包にまとめられる個数は商品によって異なります。

冷凍商品の配送

ヤマト運輸のクール宅急便で発送します。常温運賃にクール便の追加料金は加算しません。1梱包は15kg未満・120サイズまでです。

発送までの日数は、上の「発送の目安」をご覧ください。

ご注文後の連絡・長期不在

メールが届かないとき

自動返信メールの後、3営業日を過ぎても当店から注文確認の連絡がない場合は、お電話ください。

長期不在・配送中の事故

1週間以上受け取れず商品が返送された場合は、往復送料などの費用をご負担いただきます。配送中の事故があった場合は、再発送までお時間をいただきます。

納品書・領収書について

当店では、納品書・領収書を発行しておりません。

返品・交換について

返品・交換の基本条件

品質に問題がない商品の、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

不良品・当店の商品間違いは、商品の状態を確認して対応します。

受け取り時の確認・ご連絡の目安お受け取りから 4 日以内

商品名・数量・袋の破損などを確認し、問題があればご連絡ください。

後日開封した商品について

開封時に不具合に気づいたら、お早めにご連絡ください。

商品と袋は捨てずに保管してください。

開封日・保存状況・賞味期限・LOT番号・写真などを、分かる範囲で確認します。

不良品・違う商品が届いた

まずは当店へお電話ください。

ベルテへのご連絡
0120-30-1861タップして電話する

配達時に、商品の破損に気づいた

運送会社の取り扱いにより破損して届いた場合は、次のようにお手続きください。

ドライバーに、ベルテと連絡を取って交換するようお伝えください。
そのうえで、お荷物の受け取りをお断りください。

後日、商品を再出荷いたします。

置き配・代理の方が破損品を受け取った

配達した運送会社へ、お客様ご自身でご連絡ください。
運送会社からベルテへ連絡が入った後、代替品を再出荷いたします。

返品送料について

不良品の場合: 当店が負担
当店の商品間違いの場合: 当店が負担

CONTACT

配送のこと、相談できます。

発送方法や配送条件が分からない場合は、
お電話でご相談ください。

ベルテへのお問い合わせ0120-30-1861タップして電話する

ABOUT BELTE

BELTEについて

犬猫のごはん選びを、
一緒に。

大切な家族の食事だから、納得して選んでほしい。

愛知県津島市からSINCE 1989平成元年創業

1989年から、犬猫のごはんとともに。

創業以来、お客様と一緒に犬や猫の食事を考えてきました。日々のご相談で積み重ねた経験を、一つひとつのご提案に。これからも、大切な家族のごはん選びをお手伝いします。

その子に合うごはんを、一緒に。

年齢や暮らし、食の好みは、その子によって違います。今のごはんで気になることや、選び方の迷いをお聞かせください。お話を伺いながら、納得できるごはんを一緒に考えます。

違いがわかると、選びやすい。

商品の特徴や違い、選ぶときに知っておきたいポイント。専門店の経験をもとに、必要な情報を分かりやすくお伝えします。ごはん選びの「わからない」を、ひとつずつ減らしていきます。

お電話でのご相談

0120-30-1861電話で相談する

営業時間 10:00〜19:00 ／月曜定休

SHOP INFORMATION

店舗・会社情報

会社名: 有限会社ベルテ
取扱商品: ドッグ・キャットフード、
ペット用おやつ、ペット用品
所在地: 〒496-0855
愛知県津島市江東町2丁目81番地
営業時間: 10:00〜19:00
倉庫販売: 13:00〜19:00
定休日: 月曜日
駐車場: あり

会社情報・特定商取引表示

店舗名・販売事業者: ベルテ
運営会社: 有限会社ベルテ
販売責任者: 吉川恵司
所在地: 〒496-0855
愛知県津島市江東町2丁目81番地
電話番号: 0567-23-5441
ご相談：0120-30-1861
登録番号: T9180002090963

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